一、理解电商发展的趋势带来的红利窗口
直播电商,成为2020年流行的线上消费场景, 这种模式也逐渐改变着人们的生活,从发展的前景来,红利窗口期越来越明显。
直播电商是以视觉化商品内容为核心,聚焦商品内容运营和兴趣内容推荐,以激发兴趣为出发点,可以大大缩短消费链路,也吸引更多的企业和消费者加入。
从直播电商市场供给侧来看,2020年新增直播产业相关企业超过2.8万家,同比增长5倍,据天眼查数据显示,截至2020年高达3.9万家。这些企业的加入也为用户提供更丰富的直播内容和商品。
从直播电商市场需求侧来看,电商类直播用户增速最快,据CNNIC数据显示,截至2020年12月,电商类直播用户规模为3.9亿,占直播整体用户的62.9%,较2020年3月增长了46.4%,是目前增长速度最快、增长规模最大的用户类型。
二、消费人群的信息接受方式的精致化带来红利窗口
当视频的流量开始超越即时通讯的流量时,对于什么人能创作出好的视频内容,我们还没有一个确切的答案,因为这一领域没有经过长期的存续性竞争。
平台结构、流量结构、流量介质的三重转变,会带来巨大的红利机会。在转变期,好内容是非常稀缺的,即便是平台也不知道最好的视频内容会从哪里来,因此即便有垄断之心也无法真正实现垄断。这种优质供给稀缺及供给来源不确定的压力,理论上来说头部选手会比后起选手更大。所以,我们看到诸如字节跳动在去年大半年投资了五家网文平台的新闻。
短视频被抖音、快手带火,到去年微信强势推出视频号,各个大厂纷纷入局短视频市场;记得有一篇文章讲了短视频这么“上瘾”六宗罪。
第一:调动多种感官。人的感官分视、听、触、嗅、味;但人的视觉、听觉相比较于其他感觉更发达,这源于人类的早期经历;人类最早在东非大草原时捕食猎物时,需要这两个感官的配合,而短视频通过图像和音频能同时刺激这两个器官;而且手指滑动更增加参与感。
第二:视觉对动的事物更偏爱。源于早期人类的捕食经验,动的事物更能引起人的注意,短视频的动态图像满足了这一视觉爱好;
第三:短视频时间短,快速选择,主动性强。目前各个平台的主界面视频均在15秒以内,平台也在布局长视频,但是需要你进一步点开。所以消费者可以快速切换寻找自己喜欢的内容,主动性强。
第四:进入门槛低,短视频创作对从业者专业性要求低、工具要求低,所以能短时间内吸引大量UGC进入并传播开,通过创作者数量加上制作简单形成乘法效应,迅速制作大量内容来吸引消费者。
第五:短视频内容风格各异,能满足不同用户的喜好。短视频平台内容风格横跨影视、小品、乡村生活、新闻等各行业内容,通过庞大的内容覆盖满足用户的不同需求。
第六:满足用户的兴奋刺激。用户通过刷动手指,观看自己喜欢的视频产生心理愉悦感,并通过不停的反复刺激保持这种愉悦感,这种兴奋不需要思考、不需要调到我们的意志力,所以更能产生身体依赖,所以会“上瘾”。
三、货品传递方式改变带来了新的财富再分配的红利窗口
我们进一步拆解直播电商的底层逻辑,它其实就是一个“货找人”的新形态。传统线下零售的流量分发逻辑,其实是“人找货”和“货找人”的结合。人找货就是计划性购物,你知道要买什么,去把它找到并买下来;货找人是激发性购物,带有一定的偶发性。比如一个女生周末出去逛街,她本来只是想买个包,但在逛的过程中又买了一个裙子,那这个裙子就是货找人的过程。
那么电商崛起之后,第一代电商其实是一个非常传统的东西,因为它的流量是集中分发的,底层逻辑就是人找货。它跟以前超市、百货店里的货架分类模式很像,通过合并同类项来提升商品的检索效率,代表形态就是淘宝、天猫、京东。但整个电商的流量池正在从集中分发向分散分发来演变。分散分发本质上就是货找人,它的第一种形态是算法驱动,最早的应该是亚马逊。因为我很早就在用,所以体会非常深,它推的货真的会让我很喜欢。后来国内的一些集中分发的平台也开始学亚马逊,但做得不太好。
货找人的第二种形态是社交驱动,典型代表就是拼多多、云集。但拼多多做大之后也加入了一部分集中分发的因素,比如把类似于直通车的模式加入到了自己的收入模型中。
货找人的第三种形态是内容驱动典型代表性:抖音、快手、B站都属于这一类。为什么内容也是货找人?因为用户有很多特征,通过互联网的手段,你可以获取性别、年龄、受教育程度、职业、分布区域等等刚性特征。
但用户还有很多柔性特征是互联网实现不了的,比如审美、价值观,个人兴趣爱好,现在年轻人越来越看重这一块,精神已经购成了消费的重要驱动力。而内容是一个非常好的工具,可以帮我们抓住消费者的一些柔性特征。最典型的代表就是李子柒,这种国风、中国乡村的生活方式,在整个西方社会造成了巨大的影响。
抖音在这个基础把内容电商又向前推进了一步,2021年4月8日,抖音定位兴趣电商,更加丰富了对消费者柔性特征的理解。
抖音电商基于推荐技术可将商品通过内容主动的推荐给更多潜在兴趣人群,并且通过转化和沉淀的优化,还能够将内容推荐给更多潜在消费者,获取新一轮更精准的流量注入。从而让新流量、新转化、新沉淀源源不断,带来消费新人群和生意新增长。
还有一个现象是,相比短视频,2020年大家对中视频的讨论明显增多。为什么?一个原因是,当用户在视频上花去的时间越来越长,他/她就不再只满足(或安于)于从视频中获取娱乐,他/她慢慢需要在上面消费更多领域的内容和服务,比如新闻、工作、学习、电商、金融、教育、旅游等等。过去一年视频和直播发展非常快的原因,因为它提供了不同长度和不同内容性质的内容,能够满足不同年龄段、不同群体对各类视频内容的需求。当然,这背后就蕴藏着诞生新的商业模式的可能。整体而言,我们今天所看到的抖音相关的兴趣电商,还只是处在发展各行业的早期阶段。未来可期。
如何才能快速抓住兴趣电商的红利期
新闻动态 / 2021-08-12
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